Problemi per le batterie dei laptop Dell
28 Agosto 2006 » In informatica
Se anche voi come me siete felici possessori di portatili Dell sarà utile dare una letta al sito che la stessa casa americana ha preparato per il più grosso richiamo della storia. Pare infatti che ci siano problemi di surriscaldamento e possibilità di incendio come già accaduto in alcuni (e per fortuna poco numerosi) casi. Dal sito potrete capire come identificare le batterie da far sostituire e richiedere direttamente la spedizione della nuova.
Chiaramente io non potevo starmene fuori da tutto sto casino, ecco quindi che la batteria del mio Dell Inspiron 6000 è proprio tra le candidate a presentare problemi di surriscaldamento. Ordine già fatto, vi terrò aggiornati sulle tempistiche.
Aggiornamento del 16/08:
Ha risposto la Dell dicendo di aver ricevuto l’ordine per la nuova batteria e che appena la spediscono mandano un’altra mail.
Aggiornamento del 28/08:
Email dalla Dell che mi informa dell’avvenuta spedizione della batteria con relative istruzioni per il reso della vecchia. La consegna dovrebbe avvenire in 7-10 giorni lavorativi.
Aggiornamento del 28/08 - 2:
Altra email che aggiorna ciò che non si capiva molto bene nella precedente. C’è l’etichetta con l’indirizzo di ritorno e il numero da chiamare perchè l’UPS venga a prendersi la batteria vecchia.
Aggiornamento del 08/09:
Ricevuta la batteria nuova con tanto di busta ed etichetta per spedire quella vecchia alla Dell. Ottimo servizio.
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