N95: odissea di un cellulare

21 Giugno 2008 » In cellulari, internet, life

Eccomi qui a raccontare l’odissea che il mio nuovo Nokia N95 (nuovo per me, è cmq di seconda mano) ha passato prima di arrivare qui dal sottoscritto per colpa delle Poste o per colpa di un venditore poco raccomandabile. Vediamo i fatti.

Come sempre quando cerco un cellulare per rimpiazzare l’attuale le mie ricerche sfruttano eBay ed il forum di HwUpgrade.it in cui trovate una sezione di mercatino piuttosto attiva. E’ proprio su questo forum (usato anche in passato più volte senza nessun problema) che ho individuato un’offerta parecchio interessante per un Nokia N95 praticamente nuovo (meno di un mese di vita). Una volta contattato il venditore, richieste alcune foto e fatte le solite domande di rito decido di concludere l’affare. E’ domenica 8 giugno.

Il giorno seguente alle 9 eseguo il pagamento come da accordi con il venditore facendo una ricarica su carta PostePay (molto utilizzata in questo tipo di transazioni) per velocizzare il tutto. Venditore che dovrebbe spedire il cellulare la mattina stessa con PaccoCelere1 mandandomi poi il codice per il tracking del pacco. Passa la mattina, niente codice, decido di chiedere info.

Mi viene risposto mercoledì 11/06 che il pacco è stato spedito, ma niente codice ancora perchè la spedizione non l’ha fatta direttamente il venditore ma la ragazza e senza ricevuta (perchè così risparmiava!), quindi devo aspettare che glielo faccia avere…al chè qualche dubbio mi sorge…

Giovedì 12/06 ancora niente codice, mi girano un po’ le balle chiato il venditore che mi rassicura dicendomi di stare tranquillo che è tutto ok. Chiedo ancora il codice per il tracking e niente, mantengo la calma e decido di aspettare fino a venerdì quando il telefono dovrebbe essere consegnato.

Venerdì pomeriggio 13/06 il venditore mi contatta, io dico che ancora non è arrivato nulla e lui mi dice che è ovvio perchè dalle Poste lo hanno chiamato (!) per avvisarlo che il pacco è andato smarrito alla stazione di smistamento. E qui sono piegato dal ridere (si fa per dire) visto che non credo proprio che siano le Poste a chiamare per avvisare di pacchi persi, eventualmente è il cliente che si deve prendere la briga di chiedere cos’è successo…Il venditore mi anticipa che mi risarcirà appena verificano il tutto, la spedizione era assicurata. Le balle mi girano ancora di più chiamo il tipo e stufo di tutta una serie di balle raccontate durante tutta la settimana chiedo il risarcimento immediato della somma stabilita, comunicando il fatto che se non fosse stato così mi sarei rivolto senza problemi ai Carabinieri. Lui si dice tranquillo perchè ha tutte le carte in regola, dice che è già la terza spedizione che gli crea problemi con le Poste (io spedisco/ricevo mediamente un pacco a settimana e non ho mai avuto problemi) e ribatte che appena verifica cosa può fare per il suo telefono mi risarcirà. Anche qui non vedo cosa interessi a me del cellulare, se le Poste l’hanno perso sono solo che fatti suoi, mi torni i soldi e poi ti arrangi con loro. Invece no. Mando quindi le coordinate per il risarcimento e mi risponde che l’indomani mattina gli avrebbero dato delle risposte e che mi avrebbe fatto la ricarica. “Vedo domani…Tranquillo”. Dò quindi tempo fino alle 10 del sabato per il risarcimento lui conferma e continua a lagnarsi per la spedizione persa, ribadisco che sinceramente non mi interessa nulla di cosa c’è nel mezzo io voglio i miei soldi. Ancora una volta dice che l’indomani mi risarcirà.

Sabato 14/06 indovinate un po’? Sono le 10 e niente soldi per il risarcimento. Chiedo lumi. Udite udite il cellulare gli è stato tornato! Quindi lunedì mattina prima delle 10 riceverò il codice di tracking, se non sarà così potrò agire come voglio (parlando dei Carabinieri)…”…Martedì arriva il tuo cell…lunedì il track”. Visto l’andazzo la fiducia verso il tipo è a MENO MILLEMILA quindi chiedo invece di essere risarcito e di chiudere qui la cosa. Lui declina dicendo che gli accordi sono altri e quindi il cellulare me lo vende. Altri messaggi nel mezzo e nell’ultimo “parola mia” mi dice di aspettare fiducioso lunedì mattina per il track…

Domenica 15/06 il venditore mi manda un messaggio sms per chiedermi nuovamente i dati della spedizione giustificandosi di essere fuori casa e non avere i dati con sè. Rimando tutto senza problemi.

Lunedì 16/06 trovo dei messaggi privati sul forum di HwUpgrade sempre riguardo ai dati per la spedizione a cui non serve rispondere visto che il venditore ha già trovato i dati nei vecchi messaggi. Verso le 10 ricevo una sua telefonata in cui mi dice di essere in posta, si scusa per i dati persi “ho cancellato tutto dal cellulare per mandartelo e ho perso anche i dati della spedizione“. Ma come!? Il telefono non era già alle poste visto che il pacco era tornato indietro? Come avrà fatto ad utilizzare un cellulare che invece era in viaggio? Magia? Soprassiedo e chiedo di ricevere al più presto il codice della spedizione. Poco più tardi mi arriva tramite messaggio sms.

Martedì 17/06 sono ormai le 13 e sul sito delle Poste non riesco ancora a tracciare il pacco, a volte ci vuole un po’…

Giovedì 19/06 è arrivato finalmente il pacco con il cellulare. Primo il codice della spedizione non è quello inviatomi lunedì, ecco perchè il tracking non ha mai dato risultati. Apro la confezione e noto subito che mancano alcune cose dichiarate nell’inserzione di vendita: auricolari stereo, caricabatterie da auto e una memory stick da 1GB. Passi per la memoria ma gli auricolari sono fondamentali, molto importante anche il caricabatterie da auto. Chiedo informazioni a riguardo…senza risposta.

Venerdì 20/06 chiedo nuovamente una spiegazione per gli accessori mancanti ed il venditore assicura di aver spedito tutto come da accordi (ormai sappiamo di abbiamo di fronte) e che non è colpa sua se quelli delle Poste aprono i pacchi e si fregano la roba. Dice di aver fatto la sua parte e non vuole sentire altre storie. Rispondo chiedendo quanto meno un rimborso per ciò che manca, dopo tutto qualche euro speso così è meglio che molti euro spesi per una denuncia. Che dite procedo?

Morale della favola: il mondo è pieno di brava gente ma se trovate il pirla i coglioni girano vorticosamente.

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Commenti

5 Commenti per “N95: odissea di un cellulare”

ZicZac.it, clicca qui e vota questo articolo! il 23 Giugno 2008 9:13 am

Questo articolo è stato segnalato su ZicZac.it….

…
diggita.it il 23 Giugno 2008 9:14 am

N95: odissea di un cellulare…

Eccomi qui a raccontare l’odissea che il mio nuovo Nokia N95 (nuovo per me, è cmq di seconda mano) ha passato prima di arrivare qui dal sottoscritto per colpa delle Poste o per colpa di un venditore poco raccomandabile. Vediamo i fatti….
upnews.it il 23 Giugno 2008 9:14 am

N95: odissea di un cellulare…

Eccomi qui a raccontare l’odissea che il mio nuovo Nokia N95 (nuovo per me, è cmq di seconda mano) ha passato prima di arrivare qui dal sottoscritto per colpa delle Poste o per colpa di un venditore poco raccomandabile. Vediamo i fatti….
Matteo il 23 Giugno 2008 9:43 am

Partendo dal presupposto che probabilmente una denuncia non porterà a nulla, se non ti costa troppo sarebbe cosa buona e giusta.
Daniel il 23 Giugno 2008 9:48 am

Infatti pure io credo non porterà a nulla, ma vuoi mettere la soddisfazione ed il divertimento. Dopo tutto se non si comincia da ste cose a “educare” la gente…