Cercare e trovare un hotel

6 May 2009 » In internet, viaggiare
Tag: hotel, prenotazione, ricerca, viaggi

Oggi voglio parlare di un vero e proprio problema che si pone ogni qual volta ci si trovi a dover dormire fuori casa per i più disparati motivi: trovare un hotel degno di tale nome (come gli hotel di Rimini per citare qualche esempio), che offra un buon servizio per un giusto prezzo. E’ proprio così, che si tratti di una trasferta per un corso, una conferenza o di un week end lungo (magari all’estero) trovare l’hotel giusto per l’occasione non è cosa facile. Qui di seguito vi presento il mio personalissimo modo di agire che ho affinato negli anni.

Cercare e trovare l’hotel giusto non è un processo breve, tuttavia in rete esistono degli strumenti che ci permettono di rendere questa ricerca più semplice. Inoltre l’esperienza nella ricerca aiuta non poco nella valutazione delle strutture e con il passare del tempo si può diventare dei veri e propri maghi della prenotazione.

Individuare la zona migliore

Una volta che la meta è stata decisa inizia la ricerca dell’hotel. Il primo passo è quello di individuare la zona della città su cui focalizzare le nostre ricerche. In base al mezzo di trasporto con cui raggiungeremo la meta si potrà valutare di soggiornare a pochi passi dalla stazione ferroviara, dal punto d’arrivo delle navette per l’aeroporto o in zone accessibili facilmente con l’auto evitando quelle troppo trafficate. Anche la quantità di bagaglio che vi portate dietro è una variabile da non trascurare: attraversare Parigi per magari cercare il vostro hotel a Parigi dall´altra parte o Roma con portatile a tracolla e trolley piuttosto grande non è comodo come farlo senza pesi da spostare specie se iniziate a pensare ai saliscendi dalla metro o da treni/tram vari.

Tutte le principali città sono divise in zone ben distinte, a diverse zone corrisponde anche una diversa fascia d’offerta e conseguentemente una diversa fascia di prezzo dei servizi offerti. Come individuarle queste zone? I principali siti di prenotazioni vi offrono delle mappe piuttosto generiche ma che permettono di effettuare una prima scrematura, incrociando i primi risultati con i dettagli che un servizio come Google Maps può offrire otteniamo già in questa fase un inquadramento ben delineato della situazione.

Identificare le strutture nella zona

Una volta che avete individuato la zona su cui focalizzare la ricerca non resta che iniziare a spulciare le strutture che vi operano all’interno. I principali siti di prenotazione lavorano molto bene in questo frangente e permettono di effettuare ricerche mirate specificando diversi parametri che includono prezzi, servizi, vicinanza a monumenti o trasporti e via dicendo.

Incrociare i dati di più siti

Chiaramente la visione complessiva su una zona è data solamente dall’insieme delle risposte che ogni sito fornisce, non è raro che una struttura appaia su un servizio di prenotazione piuttosto che su un altro. Da questo grande calderone dovremo trovare la soluzione al nostro problema facendo man mano una scrematura che mira ad escludere per fasi successive le strutture che non rispondono alle nostre richieste.

Controllare le condizioni

Una volta verificato il prezzo, il primo a cui sicuramente farete caso, vi consiglio caldamente di veficare le condizioni del servizio offerto. Nelle condizioni per gli hotel ricadono cose molto importanti come l’inclusione o meno nel prezzo della prima colazione (si arriva facilmente a 20€ a persona per singola colazione), presenza o meno di connettività wifi free in tutte le camere (cosa fondamentale per quanto mi riguarda), orari particolari per checkin e checkout o possibilità di lasciare i propri bagagli custoditi (poter girovagare liberi da pesi mezza giornata in più prima della partenza è cosa da non sottovalutare).

Verificare le recensioni dei clienti

Non crederete mica di aver già finito vero? Pensate di aver trovato l’hotel giusto? Le foto sul sito e ciò che si dice sul servizio vi hanno convinto a prenotare? STOP! Non avete ancora verificato cosa dice chi in quell’hotel ci è già stato! Leggere le recensioni dei clienti molte volte può evitarvi spiacevoli inconvenienti visto che chi cerca di vendere un servizio alberghiero non vi dirà che i bagni sono piccolissimi, le camere rumorose e non rinnovate da molto e che la colazione è meglio se la fate al bar…insomma non è tutt’oro quel che luccica.

Le recensioni dei clienti, assieme molto spesso a foto e filmati, le trovate principalmente su TripAdvisor che vi consiglio di mettere nei segnalibri dopo esservi registrati per dare il vostro contributo dopo ogni vostro viaggio. Anche i siti di prenotazione non si sono lasciati scappare l’opportunità di fare community e rendono pubbliche le recensioni dei clienti assieme al rating associato alla struttura ed al servizio che offre.

Prenotare

Anche la prenotazione richiede di verificare almeno la coerenza dei prezzi offerti dai servizi di prenotazione con quelli che sono i prezzi offerti direttamente sul sito dell’hotel. A volte può capitare di rispamiare qualche spicciolo prenotando direttamente sul sito dell’hotel in occasione di promozioni particolari che non sono state passate ai reseller.

Lasciare il proprio feedback

Ok ora che avete trovato l’hotel che fa per voi e che avete trascorso un buon soggiorno in terra straniera è giunto il momento di dare il vostro contributo verso chi si troverà nella stessa vostra condizione. Scrivete una recensione dettagliata del servizio ricevuto: pubblicatela sul vostro blog, su TripAdvisor e sui sito tramite cui avete prenotato assieme alle foto della camera e dei dintorni dell’hotel unitamente a dei consigli sulla zona che avreste voluto ricevere prima di partire ma che invece avete scoperto direttamente sul posto pensando poi “ah se l’avessi saputo prima!”.

Suggerimenti?

Io agisco in questo modo. Diciamo pure che sono abbastanza paranoico quando devo trovare un hotel, ma questo mi ha sempre evitato brutte sorprese portandomi a soggiornare sempre in strutture molto buone e con un ottimo rapporto qualità prezzo. E voi avete consigli da darmi per migliorare questo processo di ricerca? Sono molto curioso di sentire la vostra!

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