Voglio parlare con persone, non con brand

Oramai molte delle grandi aziende più conosciute sono sbarcate anche in quella parte del web rappresentata dai social network: Facebook, Twitter, FriendFeed, Google +. La presenza è importante e il modo di porsi con i propri clienti e quelli potenziali è fondamentale per la riuscita della campagna che l’azienda ha deciso di portare avanti su questi nuovi canali. Come vi sembrano le discussioni con i brand?

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